Вітаю у «Бісерній ЛАВці»! Мене звуть Анастасія і я намагаюсь зробити процес покупки максимально зручним та швидким.

Посилки відправляються з м. Харків.

💳 Оплата (по Україні)

Я працюю за офіційними реквізитами (рахунок ФОП IBAN). Після оформлення замовлення я перевіряю наявність товару та надсилаю реквізити вам у месенджер (Telegram, Viber) або на e-mail.

Варіанти оплати:

  • 100% передоплата на рахунок IBAN.

  • Післяплата (накладений платіж): завдаток 100 грн, решта — при отриманні. Зауважте: пошта бере комісію за переказ коштів (Нова Пошта: 2% + 20 грн; Укрпошта: 2% + 10 грн).

⚠️ Важливо: Замовлення резервується на 3 календарні дні. Якщо оплата не надходить, на 4-й день замовлення анулюється.

🚚 Доставка по Україні

Відправки здійснюються щодня з понеділка по суботу о 16:00.

🕒 Оплачені замовлення до 15:30 поїдуть до вас того ж дня!

Перевізник Термін Вартість (орієнтовно)
Нова Пошта 1-3 дні від 90 грн (місто), від 120 грн (село), від 80 грн (документи)
Укрпошта 1-7 днів від 50 грн (місто), від  95 грн (село), тариф «Базовий»

🎁 Безкоштовна доставка:

  • Укрпоштою (на відділення, тариф Базовий) — для замовлень від 2000 грн.

  • Новою Поштою (на відділення/поштомат) — для замовлень від 3000 грн.

Якщо замовлення з післяплатою, то комісію за послугу поштового оператора сплачує отримувач.

Самовивозу в Харкові наразі немає.

🛡️ Страхування та отримання

Я дуже дбайливо пакую ваші замовлення (пухирчаста плівка, цупкі пакети або коробки).

  1. Страховка: за замовчуванням замовлення від 500 грн страхуються на повну суму (+0.5% до вартості доставки). Це гарантує повну компенсацію від пошти у разі втрати. За бажанням ви можете обрати мінімальну страховку (500 грн), але тоді всі ризики берете на себе, і в разі пошкодження або втрати посилки компенсація становитиме 500 грн. Якщо є післяплата (оплата при отриманні) - транспортна компанія автоматично страхує посилку виключно на повну вартість.

  2. Перевірка: обов'язково перевіряйте посилку у відділенні перед отриманням! Якщо є пошкодження — складайте акт із оператором пошти, щоб отримати компенсацію. 

  3. Комплектація: у кожну посилку я вкладаю видаткову накладну. Якщо пакування ціле, але чогось бракує — обов'язково напишіть мені, ми все вирішимо. Але ще раз наголошую про необхідність перевірки посилки перед отриманням - ситуації бувають різні, від крадіжок з посилок до просто ПОВНОЇ підміни змісту посилки.

🌍 Міжнародна доставка (Закордон)

Бажаєте отримати бісер за межами України? Я допоможу! Якщо потрібна доставка закордон, то обов'язково напишіть про це у коментарях до замовлення або повідомте мені, коли я пришлю Вам реквізити.

  • Доставка: тільки Новою Поштою.

  • Оплата: 100% передоплата на рахунок IBAN (можна сплатити через застосунок будь-якого українського банку). PayPal/Western Union та ін. не приймаю. Послуги післяплати на відправлення закордон немає, тільки 100% оплата.

  • Вартість: прораховується індивідуально (вага товару + 100-200г пакування) і додається до суми замовлення. Безкоштовної доставки за кордон немає. Доставку оплачую при відправці, тому одразу вираховую та додаю її до суми замовлення. Якщо Ви замовляєте на відділення, то можете обрати варіант сплатити за доставку при отриманні, АЛЕ доставку тоді порахують по місцевим тарифам і це буде ледь не вдвічі дорожче.

  • Митниця: оцінку посилки ставлю за Вашим бажанням - повну або ж 42-43 євро, щоб не було нараховане мито. Проте імовірність нарахування мита завжди є - все залежить від митниці. Також майте на увазі, що в разі чого - нова пошта компенсує посилку згідно її оцінки. Ставлячи мінімальну оцінку, Ви берете всі ризики на себе.

  • Особливості: для проходження митниці я не кладу більше 2-х одиниць однакового товару. Якщо ви замовили багато бісеру одного кольору, я об’єднаю його в один великий зіп-пакет. Посилки закордон пакуються виключно в коробки, нитки обгортаються пупиркою, бісер складаю обов'язково в додаткові зіп-пакети для надійності.

Залишилися питання? Напишіть нам у Telegram або Viber — ми завжди на зв'язку!